Cam kết của 28be

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Khoẻ Bền Lâu

Giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn làm chủ được bản thân. 28be xây dựng bộ công cụ bảo vệ toàn diện để mọi người chơi tại Việt Nam luôn trong kiểm soát — vì niềm vui của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

18+ Giới hạn độ tuổi
24/7 Hỗ trợ người chơi
6 Công cụ tự bảo vệ
Chi phí hỗ trợ cai nghiện
Điều 1

1 Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm là triết lý đặt sức khoẻ tinh thần và tài chính của người chơi lên trên mục tiêu lợi nhuận. Tại 28be, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến — dù là casino live, đá gà, nổ hũ hay cá cược thể thao — chỉ có giá trị thực sự khi nó là một hình thức giải trí tự nguyện, có kiểm soát và nằm trong giới hạn tài chính cho phép của mỗi người.

Giải trí lành mạnh có nghĩa là bạn đặt cược với số tiền bạn sẵn sàng mất, không phải tiền sinh hoạt phí hay tiền vay mượn. Có nghĩa là bạn biết dừng lại khi đã đủ vui, không phải khi tài khoản cạn kiệt. Có nghĩa là cờ bạc là một phần nhỏ trong cuộc sống phong phú của bạn — không phải tất cả.

28be xây dựng nền tảng cá cược với đầy đủ các công cụ bảo vệ người chơi, từ giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi, đến chương trình tự loại trừ hoàn toàn miễn phí. Tất cả đều được thiết kế để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Cá cược là giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi vấn đề cuộc sống.

Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không bao giờ dùng tiền thiết yếu.

Đặt giới hạn thời gian chơi và tuân thủ nghiêm ngặt — dừng đúng lúc là chiến thắng.

Ưu tiên gia đình, bạn bè và sức khoẻ — không để cờ bạc ảnh hưởng đến các mối quan hệ.

Điều 2

2 Quy định độ tuổi 18+

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 28be, mọi hình thức cá cược trực tuyến trên nền tảng này chỉ được phép dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức.

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tác hại của cờ bạc là trách nhiệm xã hội mà 28be đặt lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi (KYC) nghiêm ngặt ở nhiều giai đoạn: khi đăng ký tài khoản, khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, và khi có dấu hiệu bất thường trong hành vi sử dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em trong gia đình có thể truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình (parental control) như Net Nanny, Kaspersky Safe Kids hoặc tính năng kiểm soát gia đình tích hợp sẵn trên thiết bị Windows, iOS và Android để chặn quyền truy cập vào các trang cá cược.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 28be với người dưới 18 tuổi.
  • Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
  • Kích hoạt mật khẩu thiết bị để ngăn trẻ em truy cập trái phép.
  • Báo cáo ngay cho đội ngũ 28be nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
28be có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh đủ tuổi sẽ bị tạm khóa và số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác nhận danh tính hợp lệ.
Điều 3

3 Dấu hiệu nghiện cờ bạc cần nhận biết

Nghiện cờ bạc là một rối loạn tâm lý được công nhận bởi Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) — không phải sự yếu đuối hay thiếu ý chí. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. 28be mong bạn đọc kỹ phần này và áp dụng cho bản thân hoặc người thân một cách thành thật.

Dấu hiệu về tài chính

  • Cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu.
  • Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược.
  • Bán tài sản hoặc đồ vật có giá trị để lấy tiền cược.
  • Che giấu số tiền đã thua hoặc nạp tiền với người thân.
  • Gặp khó khăn trong việc thanh toán các hóa đơn sinh hoạt.

Dấu hiệu về hành vi & cảm xúc

  • Không thể dừng cược dù đã có ý định dừng nhiều lần.
  • Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không được chơi.
  • Chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua thay vì để giải trí.
  • Nói dối gia đình về thời gian và số tiền đã dành cho cờ bạc.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cờ bạc.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong hành vi của bản thân, đây là lúc cần thực hiện tự đánh giá nghiêm túc và có thể cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhớ rằng: nhận ra vấn đề là dũng cảm, không phải yếu đuối.
Điều 4

4 Tự đánh giá hành vi cá cược

Bộ câu hỏi tự đánh giá dưới đây được phát triển dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) — công cụ được sử dụng rộng rãi bởi các tổ chức y tế trên toàn thế giới. Hãy trả lời thành thật với bản thân — không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn về mối quan hệ của mình với cờ bạc.

Trong 12 tháng vừa qua, bạn có thường xuyên:

Bộ câu hỏi tự đánh giá PGSI — 9 câu hỏi

1

Cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự?

2

Quay lại cá cược vào ngày hôm sau để cố gỡ lại tiền đã thua hôm trước?

3

Cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công?

4

Cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc?

5

Sử dụng cờ bạc như một cách để trốn tránh vấn đề hoặc giảm bớt cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu?

6

Che giấu các hoạt động cờ bạc với gia đình, bạn bè hoặc nhà tâm lý?

7

Thực hiện các hành vi bất hợp pháp như trộm cắp, gian lận để có tiền cờ bạc?

8

Đánh mất hoặc gặp nguy cơ đánh mất mối quan hệ quan trọng, công việc, cơ hội học tập vì cờ bạc?

9

Nhờ người khác cung cấp tiền để giải quyết tình trạng tài chính khó khăn do cờ bạc gây ra?

Đọc kết quả:
  • 0 câu: Không có dấu hiệu cờ bạc có hại — hãy duy trì thói quen tốt.
  • 1–2 câu: Mức độ thấp — cần theo dõi và đặt giới hạn rõ ràng hơn.
  • 3–7 câu: Mức độ trung bình — nên sử dụng công cụ tự bảo vệ của 28be và tham khảo tư vấn.
  • 8–9 câu: Mức độ cao — cần liên hệ chuyên gia hỗ trợ cai nghiện cờ bạc ngay.
Điều 5

5 Công cụ tự bảo vệ tại 28be

28be tích hợp sẵn bộ công cụ bảo vệ người chơi trực tiếp trong tài khoản — hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị mọi người chơi thiết lập các giới hạn này ngay từ khi đăng ký tài khoản mới.

💰
Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới — giúp bạn kiểm soát chi tiêu một cách chắc chắn.

🎯
Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa cho phép trong khoảng thời gian bạn chọn. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động hạn chế đặt cược thêm cho đến hết chu kỳ.

⏱️
Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống hiển thị đồng hồ đếm ngược và thông báo nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn.

🔔
Nhắc nhở thực tế

Hệ thống gửi thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian bạn đã chơi và tổng số tiền đã nạp trong tháng — giúp bạn luôn ý thức được mức độ tham gia thực tế.

😴
Tạm dừng tài khoản

Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ. Trong thời gian này, bạn không thể nạp tiền hay đặt cược.

🚫
Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn với cam kết không cho phép đăng ký lại trong tương lai. Đây là lựa chọn mạnh nhất dành cho người cần hỗ trợ cai nghiện.

Tất cả công cụ trên có thể được thiết lập trong mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập vào 28be. Thay đổi giới hạn theo hướng nghiêm ngặt hơn có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi theo hướng nới lỏng cần thời gian chờ 72 giờ để ngăn hành động bốc đồng.
Điều 6

6 Tự loại trừ và tạm dừng tài khoản

Chương trình tự loại trừ là một trong những công cụ bảo vệ người chơi mạnh mẽ nhất mà 28be cung cấp. Đây là lựa chọn dành cho những người nhận ra mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc và cần một biện pháp quyết đoán để dừng lại.

Tạm dừng ngắn hạn

Từ 1 ngày đến 6 tuần. Phù hợp khi bạn cần nghỉ ngơi sau một giai đoạn căng thẳng. Tài khoản tự động mở lại sau thời hạn chọn.

Tự loại trừ dài hạn

Từ 3 tháng đến 5 năm. Phù hợp khi bạn cần một khoảng thời gian dài để thay đổi thói quen và tái cân bằng cuộc sống.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Đóng hoàn toàn và không thể đảo ngược. 28be cam kết không chấp nhận đơn đăng ký mới từ cùng một người dùng trong tương lai.

Quy trình yêu cầu tự loại trừ:

  1. Đăng nhập vào tài khoản 28be và vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ.
  2. Chọn loại và thời gian loại trừ phù hợp với nhu cầu của bạn.
  3. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
  4. Nhận email xác nhận tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức.

Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu tự loại trừ bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ng ũ hỗ trợ 28be qua email hoặc Zalo/Telegram — đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được thông báo, bất kể ngày hay đêm.

Trong thời gian tự loại trừ, 28be sẽ chặn mọi nỗ lực đăng nhập, ngừng gửi email khuyến mãi và không liên hệ tiếp thị đến bạn. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh danh tính.
Điều 7

7 Nguồn hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, việc tìm kiếm sự giúp đỡ là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và tư vấn cai nghiện hành vi phù hợp với người dùng tại Việt Nam.

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần

Các đường dây tư vấn tâm lý và sức khoẻ tâm thần miễn phí dành cho người dùng trên toàn quốc, hoạt động 24/7:

1800 599 920 — Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần (miễn phí)
1800 599 922 — Tư vấn tâm lý trẻ em và thanh thiếu niên

Cơ sở tư vấn chuyên khoa

Các bệnh viện và trung tâm tâm thần lớn tại Việt Nam có khoa tư vấn rối loạn hành vi và nghiện:

Viện Sức khoẻ Tâm thần — Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh — Quận Bình Thạnh
Đội ngũ hỗ trợ 28be cũng sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến đúng nguồn hỗ trợ phù hợp. Liên hệ qua email [email protected] hoặc Zalo 28be.support — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Điều 8

8 Cam kết của 28be

Tại 28be, chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự uy tín không chỉ được đo bằng chất lượng trò chơi hay tốc độ thanh toán — mà còn bằng mức độ quan tâm đến sức khoẻ và phúc lợi của người chơi. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào chương trình Chơi có trách nhiệm như một phần không thể tách rời của dịch vụ.

Chúng tôi cam kết không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn tài chính của họ, không sử dụng các chiêu thức tiếp thị thao túng hành vi, và luôn ưu tiên lợi ích lâu dài của người chơi hơn doanh thu ngắn hạn. Mọi chiến dịch khuyến mãi của 28be đều được thiết kế có đạo đức — rõ ràng về điều kiện, không tạo áp lực và không nhắm vào người có dấu hiệu nghiện.

Minh bạch tuyệt đối

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của mọi trò chơi được công bố công khai. Không có điều khoản ẩn hay bẫy khuyến mãi.

Xác minh tuổi nghiêm ngặt

Quy trình KYC đa tầng đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.

Không tiếp thị hung hăng

Chúng tôi không gửi ưu đãi cho người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc có dấu hiệu rủi ro cao.

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ 28be được đào tạo nhận diện dấu hiệu nghiện và hỗ trợ người chơi có rủi ro.

28be cam kết cập nhật và nâng cấp liên tục các công cụ bảo vệ người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế và phản hồi từ cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Phiên bản chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Khám phá 28be

Giải trí có trách nhiệm — thắng lợi bền vững

Sau khi đã nắm rõ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm, hãy yên tâm khám phá các sản phẩm giải trí đa dạng của 28be — luôn trong kiểm soát và đầy niềm vui.

🃏
28be Casino

Sảnh casino live với dealer thật — baccarat, roulette, blackjack hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Xem Casino →
🐓
Đá Gà Trực Tiếp

Xem và đặt cược đá gà từ các trường gà uy tín — kết quả cập nhật tức thì, bình luận tiếng Việt.

Xem Đá Gà →
🎰
Nổ Hũ Jackpot

Hơn 300 tựa slot — cược từ 5.000 VNĐ, jackpot lên đến hàng trăm triệu VNĐ mỗi ngày.

Xem Nổ Hũ →
🔐
Đăng Nhập An Toàn

Truy cập tài khoản với mã hóa SSL 256-bit và xác thực 2 bước để bảo vệ tối đa.

Đăng nhập →
18+ 28be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 1800 599 920.